Договір Оферти
Угода для користувачів сайту
Дана Угода має характер публічної оферти відповідно до ст. 633, 641, 642 глави 53 Цивільного Кодексу України і є еквівалентом "усної угоди", та відповідно до чинним законодавством України має належну юридичну силу.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
- Перевізник, який зареєстрований і діє відповідно до вимог Держави, де здійснюється перевезення, з однієї Сторони, і
- Клієнт (фізична або юридична особа), що замовляє та оплачує послугу, пасажирського перевезення (у тому числі і багажу), у тому числі і на користь третьої особи, з іншого боку, склали Угоду публічної оферти (далі Угода) про наступне:
1. ПРЕДМЕТ УГОДИ
1.1. На підставі цієї Угоди, Перевізник зобов'язується надати послуги з перевезення Клієнта та його багажу (далі Послуга), відповідно до обраного Клієнтом маршруту, датою і часом відправлення, а Клієнт зобов'язується попередньо сплатити Послугу.
1.2. Маршрутний лист, виданий Клієнту, є невід'ємною частиною цієї Угоди, і є свідоцтвом про укладення Угоди та Договору перевезення між Перевізником та Клієнтом.
1.3. Номер Маршрутного листа пасажира генерується ПК, є унікальним номером Угоди.
1.4. Маршрутний лист не дає права скористатися Послугою, а підлягає обміну Перевізником, на квиток або посадковий талон.
1.5. Термін акцепту публічної оферти не обмежений.
2. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
- Права продавця:
1.1. змінювати умови продажу, у тому числі переоформлення або повернення коштів за невикористаний товар, попередньо розмістивши інформацію в ПК;
2. Обов'язки продавця:
2.1. надати товар, відповідно до обраного на сайті;
2.2. в разі скасування або зміни умов відправки товару повернути кошти, отримані як передоплату Клієнту;
2.3. надавати консультації з питань, що виникають у Клієнта з приводу покупки товару: оформлення замовлення, умови переоформлення та повернення коштів;
2.4. зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Клієнта;
2.5. ознайомити Клієнта з Правилами покупки та користування товаром і умовами оформлення замовлення, переоформлення та повернення коштів у покупця.
3. Права Клієнта:
3.1. Отримати консультації з питань, що виникають з приводу покупки товару: оформлення замовлення, умови переоформлення та повернення коштів;
4. Обов'язки Клієнта:
4.1. оплатити товар;
4.2. надавати правдиву інформацію необхідну для оформлення замовлення;
4.3. вимагати дотримання конфіденційності стосовно інформації, що надається при попередній оплаті;
4.4. надати документи, що засвідчують особу Клієнта, при поверненні коштів.
3. УМОВИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
1. Клієнт оплачує товари продавця шляхом 100% передоплати безготівковим розрахунком, або наложеним платежем, банківською карткою.
2. Ціна товару формується з ціни фактичної вартості товару, тарифу перевізника, зборів і податків з урахуванням винагороди третьої сторони, що бере участь в укладанні цієї Угоди, і вказується в накладній.
4. ТЕРМІН НАДАННЯ ТОВАРУ
1. Дата, час відправлення та прибуття товару обговорюється з покупцем індивідуально.
2. Факт закінчення продажу товару – прибуття в кінцевий пункт, зазначений у транспортній накладній.
5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
1. Продавець несе відповідальність за:
1.1.надання якісного товару Клієнту;
1.2.затримку і/або скасування, та/або перенесення, зміни умов продажу товару;
1.3.рівень обслуговування на своїх інтернет-площадках.
2. Клієнт несе відповідальність за:
2.1.надання недостовірних даних, при оформленні покупки;
2.2. за невчасну оплату товару, або його незабір з служби доставки.
3. Звільнення від відповідальності Продавця:
3.1. за відхилення від терміну відправки, несвоєчасну доставку товару третіми особами, що виникли внаслідок обставин непереборної сили (включаючи, але не обмежуючись: погодні умови, затори ("корки") на дорогах, дії держорганів і т. д., а також дії самих покупців, що впливають на виконання зобов'язань) або інших обставин (технічні несправності авто на шляху до місця відправлення), які Продавець, попри вжиті заходи, не зміг передбачити і запобігти їм;
3.2. за витрати, що виникли у покупця внаслідок несвоєчасного прибуття товару до пункту призначення;
3.3. за будь-які збитки, які виникли у покупця в результаті злочинної діяльності будь-якої приватної особи (у тому числі перевізників, учасників руху або екіпажу);
3.4. при проблемах, що виникають у покупця з державними інстанціями у зв'язку з документами (паспорт);
6. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
6.1. Сторони будуть регулювати шляхом переговорів будь-які суперечливі питання, розбіжності або претензії, які можуть виникнути щодо цієї Угоди або у зв'язку з її виконанням.
6.2. Всі суперечливі питання розглядаються за наявності письмової заяви, переданою поштою або факсом. Досудовий порядок врегулювання спору є обов'язковим.
6.3. У випадку якщо Сторони не зможуть досягти згоди щодо суперечливих питань шляхом переговорів, ці питання підлягають вирішенню, згідно з чинним законодавства України.
7. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. З усіх питань, не врегульованих в тексті цієї Угоди, Сторони керуються чинним законодавством України.
7.2. У разі внесення змін до цієї Угоди, її призупинення, припинення її дії, Перевізник зобов'язаний надати Клієнту всі послуги, які були їм оплачені.
7.3. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання Угоди згідно з її умовами.
Конфіденційність і захист інформації
1. Надаючи свої персональні дані ФОП Марчак Віктор Євгенович, Відвідувач Сайту/Користувач/Клієнт дає згоду на їх ФОП Марчак Віктор Євгенович, у тому числі й з метою просування товарів і послуг, а також передачу персональних даних третім особам, залученими ФОП Марчак Віктор Євгенович з метою виконання зобов'язань перед відвідувачами сайтів/Користувачем/Клієнтом у рамках Публічної оферти.
2. Відвідувач Сайту / Користувач / Клієнт дає згоду на отримання від ФОП Марчак Віктор Євгенович транзакційно-тригерних повідомлень, інформаційних повідомлень, а також новинних і маркетингових повідомлень. Частота повідомлень залежить від факторів і дій Відвідувача Сайту/Користувача/Клієнта, водночас, ФОП Марчак Віктор Євгенович бере на себе зобов'язання почати розумні зусилля, щоб Відвідувач Сайту/Користувач/Клієнт не отримував надмірну кількість розсилок.
3. Відвідувач Сайту/Користувач/Клієнт несе відповідальність за відомості, надані ФОП Марчак Віктор Євгенович на Сайті в загальнодоступній формі.
4. ФОП Марчак Віктор Євгенович має право здійснювати записи телефонних розмов з відвідувачем сайту/ Користувачем /Клієнтом. При цьому ФОП Марчак Віктор Євгенович зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передавати її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень.
5. У разі якщо Відвідувач Сайту/Користувач/Клієнт хоче відмовитися від отримання розсилки, то для цього достатньо клацнути на посилання «Відмовитися від розсилки» внизу листа. Відписка від отримання повідомлень завжди доступна внизу кожного email-повідомлення, а також ТФОП Марчак Віктор Євгенович завжди реагує на прохання відвідувачів сайту/Користувачів/Клієнтів про відписку від отримання повідомлень при зверненні до служби технічної підтримки (viktormarchak7@gmail.com).
Фізична адреса ФОП Марчак Віктор Євгенович: Україна, 43006, Волинська область, Луцький район, місто Луцьк, проспект Соборності, будинок 38, кабінет 134. Контактний номер телефону +380 66 8494081
6. Адреса електронної пошти Адміністрації сайту для розгляду звернень користувачів та інших осіб, включаючи надання технічної підтримки користувачам: viktormarchak7@gmail.com.
7. Кожному номеру телефону, який вніс Користувач при оформленні бронювання та/або покупці пасажирського перевезення присвоюється ID – НОМЕР, що являє собою набір символів, за допомогою яких можна ідентифікувати Користувача в системі бронювання, з метою ефективної обробки замовлень (історія замовлень) і звернень в систему Користувача. ID – НОМЕР може бути переданий третій стороні, без узгодження з Користувачем (наприклад, в Google Analytics з метою ідентифікації користувача, який відвідує сайт з різних пристроїв). Користувач має право відмовитися від присвоєння йому ID – номера, звернувшись за адресою електронної пошти viktormarchak7@gmail.com.
